Welkom in onze haven voor scherp geprijsde boot-essentials. Waar je ook naar op zoek bent, wij zorgen voor een snelle levering direct uit eigen voorraad. Hieronder beantwoorden we alle veelgestelde vragen over onze bootonderdelen, het bestelproces, onze garantie en nog veel meer.

De onderdelenhaven: Veelgestelde vragen over onze bootonderdelen

Levering & Verzending

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Vaartijd is kostbaar. Daarnaast weten we dat reparaties vaak haast hebben. Producten die op voorraad zijn en voor 16:00 uur worden besteld, dragen wij daarom dezelfde dag nog over aan de bezorgdienst. Meestal heb je je onderdelen dan de volgende werkdag al in huis

Wat zijn de verzendkosten?

Wij houden het graag transparant. Voor kleine pakketten rekenen we een vast tarief. Echter, bestellingen boven de €75,- verzenden wij geheel gratis binnen Nederland. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.”

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Om onze kosten laag te houden hebben we geen fysieke showroom. Afhalen is echter in overleg mogelijk bij ons afhaalpunt in Huizen. Neem hiervoor contact op met ons op via info@onderdelenhaven.nl.

Retouren & Garantie

Wat als een onderdeel niet past of niet is zoals verwacht?

Geen zorgen. Je hebt bij ons het wettelijke recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Let er wel op dat technische onderdelen niet gemonteerd mogen zijn geweest. Bij retourneringen rekenen wij wel 15% van de netto orderwaarde.

Heb ik garantie op mijn aankopen?

Ja, op alle nieuwe producten die wij leveren geldt de standaard fabrieksgarantie. Mocht een onderdeel defect raken binnen de garantieperiode, dan regelen wij de afhandeling met de leverancier voor je.